之前那期美度的節目很好看?沒錯!但你并不知道,買它的過程能有多糟糕!這期VLOG購表記,我們就來分享一下:購入美度和漢米爾頓兩枚腕表過程中,那些一言難盡的柜面購表體驗。
先看視頻:
再講故事:
其實,沒啥故事可以講了,VLOG已經如實做了記錄,因為采用非正常方式拍攝,所以這期節目時長有限,和上期沛納海的購表記不太一樣,這次更多是一些難言的感慨,比如,為什么如此糟糕的服務,店員還可以自說自話拿起客戶的手機,直接上傳大眾點評進行評價?
而這些,僅僅是購買過程中的感受,如果后期遇到一些問題需要溝通的話,我不認為這樣的柜面和服務,可以給你提供任何有益的幫助。
一直覺得服務很重要,就算是千元親民腕表,各個品牌也有自己的產品特色和品牌文化,它們不是菜場里的蘿卜白菜,但如果你的銷售人員只懂得菜場賣菜的水平,對一個品牌而言,也是一件挺悲哀的事兒。
同時,這些腕表品牌,也是多數年輕人第一枚機械腕表選購清單中的備選品牌,不同柜面、門店之間的線下體驗差異,可能就會改變他們對一個品牌的態度,亦或成為朋友,亦或陌路一生。
說實在的,如果真的做不好線下代理的服務水平,那還不如只做線上銷售得了,省去了這道糟糕的服務環節,也許品牌的體驗口碑還會更好一些,不是么?
本期互動話題:你有過哪些糟心的購表體驗故事?歡迎留言分享給我們,讓那些還未購買的朋友們,多一些經驗可以參考。
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by 老任和他愛表的小伙伴們
我們這邊美度也挺好的
買輛五菱宏光我也不會期待有邁巴赫的服務體驗。但在不影響我更向往買邁巴赫
漢表瑞士旅游的時候買過一只機械。價格比較親民了
要搞好“中國特色”的經銷手法??
萬寶龍的服務還是很好 奧萊首先就很好 然后有次想看一款手卷的 打客服電話 查國貿店有 一會電話就過來了 后來還是在奧萊買的 但是突然想到有個功能忘了怎么搞了 去單位對面的國貿店讓他給調 十分客氣 而且還記得我姓什么
我這邊就還算好吧,專柜挺大的和浪琴有的比
漢密爾頓限量個屁!光某東自營就1800+評價了
三年前我去香港旅游買了人生第一塊機械表,浪琴老款康卡斯,當時買的匯率加折扣下來差不多65折,雖然只有幾千元,但是購表體驗特別好。店員看得出我是第一次買機械表,從調時到外圈計時使用到后期使用注意事項給我講了半天,本來對機械表并不怎么感冒,也是從那時開始入了坑。每塊表對每個人的意義不同,我如果第一塊表遇到視頻中這種情況,估計之后不會再看表了。
推薦南京西路的西鐵城專賣店,獨門獨戶,店員也懂表,在這個檔次里我覺得消費體驗很棒的實體店了。
同樣是五角場 合生匯美度 幾年前看上了包玫瑰金的貝倫賽麗 幾千塊想買了玩玩 柜姐態度一塌糊涂 可能覺得我不像買表的人 連拿出來給我試戴都不愿意“看上就直接買 試戴什么啦” 我和她爭了幾句才拿出來給我戴 我為了試試是不是功能正常 就上了幾下發條 然后表冠拔出來看看表是不是正常運作 日歷是不是正常跳 跪姐一把把表搶走 “你買都不買 拿來玩 弄壞了你賠得起伐”氣到吐血 不和沙灘之子一般見識 雖然美度無錯 但我也不會買那塊貝倫賽麗了 雖然 我至今依然覺得很好看
配圖錯啦,5136J萬年歷,你這佩的年歷5146的圖
有此表轉讓,發布期購買于skp,沒怎么戴,需要的聯系
我也有一塊,12年買的,一直戴到現在