珠海羅西尼表率先行業首獲省政府質量獎

      廣東創造如何培育核心競爭力，把握時機登臺唱戲？通過實施卓越績效管理，促進質量創新提檔，即“以質量成就品牌名片”，成為我省企業在加快轉型升級過程中效果彰顯的實踐探索。

　　珠海羅西尼表業有限公司，就這樣堅守以質量創新驅動發展，不斷追求卓越。懷抱著成為廣東創造乃至中國創造鐘表行業典范的夢想，在經歷29年砥礪奮進迎來而立之年時，羅西尼勇摘2013年度廣東省政府質量獎，成為國內鐘表行業獲得省級政府質量領域最高獎項的首家企業。


　　“以質量管理打基礎，以品牌建設促飛躍”，中國海淀集團總裁兼珠海羅西尼表業有限公司總經理商建光這樣分析質量與品牌的戰略功用。著眼于接軌國際的長遠目標，羅西尼在堅持“以市場為導向、以經濟效益為中心、實現可持續發展”的理念下，從2011年底開始全力推進卓越績效管理模式，并取得豐厚成果，獲得“全國工業品牌培育示范企業”和“AAAA級標準化良好行為企業”稱號。

　　卓越績效模式是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法與工具，諸多世界級企業如微軟等都運用該模式并取得出色的經營結果。就在去年9月3日—6日于羅西尼鐘表產業園區舉行的本屆廣東省政府質量獎現場一致性評審會議中，羅西尼憑借企業文化、市場、技術、管理、基礎設施投入等五大優勢，得到評審專家組的一致好評，順利通過廣東省政府質量獎評審。

　　卓越績效模式的導入使羅西尼走向成功。目前，羅西尼產品銷量和市場綜合占有率連續11年居行業第一，以52.06億元的品牌價值高居中國表業最具價值品牌榜首，也是唯一一個連續5年躋身“亞洲品牌500強”的中國表業品牌，產品質量、經營質量、自主創新能力、市場競爭力均處國內領先。

　　今年羅西尼將迎來品牌建設年。商建光表示，羅西尼將在質量管理上持續改進和創新，進一步提高企業的經營管理水平、核心競爭力和長遠發展力，為實現“開百年老店，創世界名牌”的企業愿景，發展民族品牌、振興廣東經濟做出更大貢獻！

　　以下為中國海淀集團總裁兼珠海羅西尼表業有限公司總經理商建光專訪內容。

　　卓越績效管理模式是成為世界級企業的有效途徑

　　問：羅西尼為導入卓越績效管理模式，做了哪些方面的努力？企業收獲的主要成效是什么？

　　商建光：卓越績效管理模式是激勵和引導企業追求卓越、成為世界級企業的有效途徑。我們是全員參與，扎扎實實從最基礎工作做起，先后開展了公司中、長期戰略制定、企業文化提煉、管理流程優化、新產品研發工具QFD導入、績效考核體系建立等一系列工作，并結合企業標準體系對ISO9001國際質量管理體系、ISO14001國際環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系和廣東省企業二級計量保證體系進行整合，建立健全內部管理制度，制修訂完成技術標準、管理標準和工作標準共400余項，最終在去年的珠海市市長質量獎和廣東省省長質量獎現場一致性評審會議中，獲得評審專家組及觀察員的一致好評。

　　總結收獲，企業在增強執行力、改善產品質量和服務質量以及提升公司的管理改進和管理創新等方面，的確獲得了較大提升，直接推動了整體績效和執行力。對羅西尼而言，這就是個不斷發現問題、解決問題、提升自我的過程，而且遠未到達終點。

　　希望羅西尼成為一張過硬的“質量名片”

　　問：您如何看待國內鐘表行業存在產量高、產值低、國際市場品牌影響力有限的現象？羅西尼作為全國鐘表行業首個獲得省政府質量獎的企業，未來計劃如何通過加強卓越績效管理的實踐提升品牌價值？

　　商建光：世界上85%以上的鐘表來自中國，而中國80%的鐘表在廣東生產。從上世紀80年代初開始，大量港資與臺資企業到珠三角設鐘表加工廠帶動產業發展與興旺，但直至目前現存大部分企業仍停留于利潤微薄的OEM階段，沒有自有品牌，而內地原有的諸多鐘表老品牌也逐步沒落?？赡墁F在很多中國人仍以戴瑞士手表為榮耀，但我相信，這種現象一定會伴隨類似羅西尼這樣的民族鐘表品牌的崛起，而逐步改變。

　　目前，羅西尼每年的品牌價值持續提升，體現為今年全年預計銷量會比去年增加約10%，但銷售額增長卻將超過30%，關鍵原因就在于深刻理解并實踐了鐘表作為可以代代相傳的文化產品，“質量就是生命”的理念，通過加強卓越績效管理，提升品牌美譽度，為市場所接受。我們希望未來羅西尼能成為珠海、廣東乃至中國在國際市場上一張過硬的“質量名片”。

　　質量創新與品牌內涵緊密相連

　　問：羅西尼如何將質量與創新尤其是技術創新相結合，融入品牌內涵？

　　商建光：羅西尼在質量方面追求的創新體現于管理、技術、營銷、企業文化與品牌五個綜合領域。以提升企業核心競爭力的技術創新而言，羅西尼高度重視基礎設備投入和人才培養，成立了省級技術中心的創新平臺和中心實驗室，并從日本、瑞士等國引入國際先進的產品開發與檢驗試驗儀器裝備，成功完成了光電能電波表、陀飛輪表等系列創新成果。我們同時擁有65名獲得專業資格的技術人才、7名珠海市評定的高級人才，制定了技術創新獎勵條例等管理與激勵機制，積極開展產學研合作。本月13日，“廣東省博士后創新實踐基地”已在羅西尼鐘表產業園正式揭牌，這將對加快科研成果轉化、推動手表產業發展發揮重要作用。

　　目前，我們正開展手表新材料前沿領域的應用研究，并依托收購的廣州手表廠和瑞士兩家鐘表品牌，從事手表核心技術機心的研發，逐步縮小與國際大品牌之間的技術差距，并籌辦國家級鐘表研發技術中心。我希望能實現在羅西尼設立鐘表設計研究所的夢想，為國內這一產業的發展聚集最高素質的創新型人才。

　　可以說，能追溯至產品源頭的質量創新，將始終與羅西尼的品牌內涵緊密相連。從去年的質量管理年跨越至今年的品牌建設年，即將迎來30周年生日的羅西尼會始終把質量與品牌作為加快轉型升級、實現基業長青的根本戰略。

　　三年內向獲得國家級質量獎目標沖刺

　　問：能否談下首獲省政府質量獎的體會和羅西尼下一步圍繞卓越績效管理的發展規劃？

　　商建光：獲質量獎的價值不僅是獎項本身，更重要在于可把握契機，保持企業優勢，實現持續改進，梳理、整合企業管理體系和方法，增強自主創新能力和國際競爭力。我們將會以此作為羅西尼發展國際化鐘表企業集團的嶄新開端，依托母公司中國海淀集團，繼續迎接挑戰，深化推進卓越績效模式，進一步鞏固行業領軍地位。同時，我們將充分發揮標桿示范作用，與企業界朋友、廣東省同行一起加強溝通，分享智慧和經驗。

　　卓越不是一個標準，而是一種持續追求超越的境界。未來三年內，羅西尼一定會向獲得國家級質量獎的目標努力沖刺，成為鐘表行業“廣東創造”乃至“中國創造”（CHINA BRAND）的典范。